意见反馈须知
欢迎您向福窝网提出宝贵意见、建议、投诉或举报（以下统称“反馈”）。您的反馈对我们改进服务、收录优质工具、优化教程内容至关重要。请您仔细阅读本须知，提交反馈即视为您同意以下条款
一、反馈类型
您可以通过在下方评论、管理员留言、电子邮件或客服渠道提交以下类型的反馈：
- 工具收录建议 – 推荐未收录的 AI 工具/网站，或提醒我们某工具已失效、分类错误、信息过时；
- 内容纠错 – 指出教程文章、评测、数据中的事实错误、错别字或误导性表述；
- 功能建议 – 对导航站搜索、筛选、UI 交互、个性化推荐等提出改进想法；
- 违规举报 – 举报用户发布的违规评论、恶意链接、侵权内容或垃圾信息；
- 合作咨询 – 商业合作、友情链接、广告投放等非技术类反馈；
- 其他意见 – 任何您想告诉福窝网的话。
二、提交要求
为了我们能高效处理您的反馈，请您遵守以下规范：
- 真实准确：请提供真实、完整、清晰的信息。例如，推荐工具时请填写正确的官网 URL 和简介；举报违规内容时请附上具体页面链接和截图。
- 文明友善：请使用理性、礼貌的语言表达意见。禁止在反馈中包含辱骂、人身攻击、歧视性言论或无关广告。
- 不提交敏感信息：请不要在反馈内容中透露您的密码、身份证号、银行卡号等敏感个人信息（联系方式中的邮箱/电话除外）。
- 单一主题：每个反馈请聚焦一个问题或建议，便于我们分类处理。
三、我们如何处理反馈
- 接收确认：通过在线表单提交的反馈，系统将自动发送确认邮件（如您填写了邮箱）；通过邮件提交的，我们会在 2 个工作日内 回复收到回执。
- 分类与评估：我们的团队会定期（通常每周）整理所有反馈，评估可行性、优先级和合规性。
- 处理与回复：
- 工具/内容纠错：核实后一般在 5 个工作日内更新网站；
- 功能建议：采纳后会纳入开发计划，但不保证一定能实现；
- 违规举报：经核实后，会在 3 个工作日内删除违规内容或处理违规账号；
- 不另行通知：除非您主动要求或需要向您核实信息，我们通常不会对每条反馈逐一回复，但会认真对待每一条意见。
四、奖励与感谢
对于经采纳且具有显著价值的反馈（如发现严重安全漏洞、提供批量失效链接清单、提出被采纳的重大功能设计），我们可能酌情给予奖励，例如：
- 专属徽章或积分；
- 官方致谢（在页面公示，经您同意）；
- 礼品或优惠券。
我们没有义务提供奖励，奖励与否由福窝网单方决定。
五、免责声明
- 我们不对反馈的及时性、绝对响应率作出保证，但会尽商业合理努力处理。
- 对于恶意、重复、辱骂性或违法的反馈，我们有权忽略并限制提交者的反馈权限。
- 反馈中您提出的创意或建议，一旦提交，即视为您授予福窝网一项免费的、永久的、不可撤销的权利，可在不署名的情况下使用、修改、实施该创意，除非双方另有书面约定。
六、联系方式
反馈方式： 下方评论
示例邮件标题：
【工具推荐】 xxxx工具，并附带工具链接地址【内容纠错】 xxxx教程第二段参数错误【意见建议】 建议xxxx【违规举报】 违规页面链接 包含广告链接
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